Trải nghiệm dịch vụ y tế khác biệt

Với tôn chỉ “đặt khách hàng làm trung tâm” chúng tôi luôn luôn cải tiến trong cách vận hành, công cụ hỗ trợ, các tính năng dịch vụ cung cấp để mỗi khách hàng khi đến với MEDIPLUS đều có một trải nghiệm y tế khác biệt hài lòng nhất. Việc cá nhân hóa dịch vụ y tế tạo ra một trải nghiệm y tế khác biệt cho khách hàng.

Mỗi nhân viên luôn dành cho khách hàng sự phục vụ tận tình và đúng mực nhất để khách hàng thấy thoải mái khi trải nghiệm dịch vụ y tế.

Việc thay đổi trong quy trình khám chữa bệnh, đăng ký – trải nghiệm khám chữa – thanh toán thay vì quy trình khám chữa bệnh truyền thống đăng ký – thanh toán – trải nghiệm khám chữa, làm khách hàng cảm thấy thoải mái, tiện lợi và được trân trọng hơn trong trải nghiệm dịch vụ.

Bên cạnh đó, là một trong những cơ sở y tế đầu tiên ở Hà Nội triển khai bệnh án điện tử và là đơn vị tiên phong áp dụng công nghệ vào y tế, chúng tôi tự tin rằng mỗi khách hàng của MEDIPLUS đều được trải nghiệm và hưởng thụ những tiện ích do công nghệ mang lại

Hình minh họa

• Hệ thống book lịch và xếp hàng khám thông minh giảm thiểu tối đa thời gian chờ đợi
• Giam thời gian thực hiện tại tất cả các bước trong quy trình khám bệnh
• Khám chữa bệnh không giấy tờ: Mỗi bệnh nhân sở hữu một mã bệnh nhân duy nhất lưu trữ toàn bộ thông tin về hành trình khám chữa bệnh
• Nhận kết quả khám bản mềm  qua ứng dụng di động ngay tức thì
• Tra cứu bệnh án đơn giản mọi lúc, mọi nơi qua ứng dụng di động
• Thăm khám với bác sĩ từ xa
• Quá trình thanh toán tiện lợi đơn giản qua ví điện tử, các loại thẻ và các cổng thanh toán trực tuyến khác
• Nhận hóa đơn điện tử cho dịch vụ
• Cá nhân hóa điều trị

Và nhiều tiện ích khác

MEDIPLUS mong muốn, mỗi khách hàng đến với chúng tôi đều có được một trải nghiệm dịch vụ y tế với tiện ích vượt trội, thoải mái, tiện lợi cũng như chất lượng khám chữa bệnh tối ưu