MEDIPLUS phối hợp ISS365 tổ chức đào tạo quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015

Ngày 17/03/2026, Tổ hợp Y tế Mediplus đã phối hợp cùng ISS365 – Trung tâm tư vấn năng suất và chuyển đổi số, tổ chức chương trình đào tạo “Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015” dành cho đội ngũ cán bộ nhân viên. Đây là hoạt động trọng điểm trong chiến lược nâng cao chất lượng dịch vụ và chuẩn hóa hệ thống vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế.

Nâng cao năng lực quản lý – Nền tảng cho phát triển bền vững

Trong lĩnh vực y tế, chất lượng dịch vụ không chỉ đến từ trình độ chuyên môn của đội ngũ bác sĩ mà còn phụ thuộc vào tính đồng bộ, khoa học và hiệu quả của hệ thống quản lý. Nhận thức rõ điều đó, Mediplus không ngừng đầu tư vào đào tạo nội bộ, cập nhật các tiêu chuẩn quốc tế nhằm hoàn thiện mô hình vận hành.

Chương trình đào tạo lần này được xây dựng với mục tiêu:

• Trang bị kiến thức nền tảng về hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015
• Giúp cán bộ nhân viên hiểu rõ vai trò của từng cá nhân trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ
• Chuẩn hóa quy trình làm việc, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu suất
• Tạo tiền đề để triển khai, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng một cách bền vững

Thông qua chương trình, Mediplus hướng tới việc xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch và đồng nhất – nơi mọi quy trình đều được kiểm soát chặt chẽ và cải tiến liên tục.

Nội dung đào tạo bài bản, sát thực tiễn

Khóa đào tạo được trực tiếp giảng dạy bởi chuyên gia giàu kinh nghiệm từ ISS365– đơn vị cung cấp dịch vụ chứng nhận và giám định các tiêu chuẩn quốc tế.

Nội dung chương trình được thiết kế khoa học, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, đảm bảo tính ứng dụng cao trong môi trường y tế.

Các nội dung chính của buổi đào tạo bao gồm:

• Tổng quan về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015
• Nguyên tắc quản lý chất lượng và tư duy quản trị hiện đại
• Cách xây dựng, vận hành và kiểm soát quy trình theo tiêu chuẩn
• Phương pháp đánh giá nội bộ và cải tiến liên tục
• Nhận diện rủi ro và cơ hội trong hoạt động vận hành

Đặc biệt, chương trình không chỉ dừng lại ở việc truyền đạt kiến thức mà còn tập trung vào việc giải quyết các tình huống thực tế tại Mediplus. Điều này giúp học viên dễ dàng liên hệ với công việc hàng ngày, từ đó nâng cao khả năng áp dụng ngay sau khóa học.

Sự tham gia tích cực của đội ngũ cán bộ nhân viên

Chương trình đào tạo đã thu hút sự tham gia đông đảo của cán bộ nhân viên đến từ nhiều bộ phận khác nhau trong hệ thống Mediplus. Từ đội ngũ quản lý, nhân viên khối back office đến các bộ phận chuyên môn bác sĩ, điều dưỡng, tất cả đều thể hiện tinh thần học hỏi nghiêm túc và chủ động.

Trong suốt quá trình đào tạo, các học viên không chỉ tiếp thu kiến thức mà còn tích cực trao đổi, thảo luận và chia sẻ kinh nghiệm thực tế. Nhiều vấn đề trong công tác vận hành đã được đưa ra phân tích, từ đó tìm ra giải pháp tối ưu theo tiêu chuẩn ISO.

Không khí học tập sôi nổi, cởi mở đã góp phần tạo nên hiệu quả tích cực cho chương trình. Đây cũng là minh chứng cho tinh thần cầu thị và quyết tâm nâng cao chất lượng dịch vụ của đội ngũ Mediplus.

Hướng tới chuẩn hóa và cải tiến liên tục

Việc triển khai đào tạo ISO 9001:2015 không chỉ là một hoạt động mang tính ngắn hạn mà còn là bước đi chiến lược trong định hướng phát triển dài hạn của Mediplus. Thông qua chương trình, Mediplus từng bước xây dựng và hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo chuẩn quốc tế.

Áp dụng ISO 9001:2015 mang lại nhiều lợi ích thiết thực:

• Nâng cao tính nhất quán trong quy trình làm việc
• Tăng cường khả năng kiểm soát và giảm thiểu rủi ro
• Cải thiện hiệu suất và tối ưu hóa nguồn lực
• Gia tăng sự hài lòng và niềm tin của khách hàng

Đặc biệt trong lĩnh vực y tế, nơi mỗi quy trình đều liên quan trực tiếp đến sức khỏe và sự an toàn của người bệnh, việc áp dụng các tiêu chuẩn quản lý chất lượng càng trở nên quan trọng.

Thông qua việc hợp tác cùng ISS365 tổ chức đào tạo ISO 9001:2015, Mediplus một lần nữa khẳng định cam kết không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng tới sự chuyên nghiệp và chuẩn hóa trong từng hoạt động.

Trong thời gian tới, Mediplus sẽ tiếp tục triển khai nhiều chương trình đào tạo chuyên sâu, đồng thời đẩy mạnh áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế vào hoạt động vận hành, nhằm mang đến dịch vụ y tế chất lượng cao, an toàn và tin cậy cho cộng đồng.

————————

TỔ HỢP Y TẾ MEDIPLUS

Cơ sở 1: Tòa nhà Mandarin Garden 2, phường Tương Mai, thành phố Hà Nội

Cơ sở 2: Số 1B, Đường Trần Anh Tông, phường Nam Định, tỉnh Ninh Bình (Đối diện Trúc Lâm Thiên Trường)

Hotline: 1900 3366

Website: https://www.mediplus.vn