Mediplus đã có Map 3D: “Trợ lý” chỉ đường ngay trên Smartphone

Hướng dẫn sử dụng Map 3D khi đến Mediplus chi tiết từ A-Z. Tìm đường dễ dàng, tối ưu thời gian thăm khám chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại.

Trăn trở “Tìm đường đi khám” tại cơ sở y tế

Trong trải nghiệm thăm khám sức khỏe hiện đại, không gian phòng khám mở rộng với quy mô hàng nghìn mét vuông, tích hợp nhiều tầng, nhiều khu vực xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và phòng chuyên khoa đôi khi trở thành rào cản tâm lý đối với người bệnh.

Thực tế cho thấy, nhiều khách hàng – đặc biệt là người lớn tuổi, người đi khám lần đầu hoặc phụ nữ mang thai – thường gặp phải những khó khăn như:

– Bối rối, mất phương hướng: Lối đi phức tạp và sự đông đúc dễ làm khách hàng mất thời gian loay hoay tìm sơ đồ hoặc phải hỏi đường nhiều lần.

– Mệt mỏi và lo âu: Việc di chuyển nhầm phòng/khoa khiến hành trình thăm khám kéo dài không cần thiết, làm gia tăng sự mệt mỏi cả về thể chất lẫn tinh thần.

– Quá tải quầy hướng dẫn: Đội ngũ lễ tân thường xuyên phải giải đáp các câu hỏi chỉ đường cơ bản, khiến thời gian hỗ trợ các thủ tục chuyên sâu cho bệnh nhân bị kéo dài.

Thấu hiểu những “điểm chạm” đầy tinh tế đó, Tổ hợp Y tế Mediplus không ngừng cải tiến hạ tầng công nghệ nhằm tối ưu hóa từng phút giây của khách hàng. Mediplus ứng dụng Bản đồ chỉ đường 3D như một người “trợ lý chỉ đường ảo”, biến việc di chuyển trong phòng khám trở nên chủ động, mượt mà và nhẹ nhàng hơn bao giờ hết.

Bản Đồ 3D tại Mediplus – Đột phá công nghệ tối ưu trải nghiệm thăm khám

Việc đưa Map 3D vào vận hành không chỉ là một bước tiến về mặt công nghệ, mà còn mang lại những giá trị thiết thực cho cả khách hàng và hệ thống vận hành:

Đối với Khách hàng – Trải nghiệm “Không lo lạc lối”:

– Chủ động & Tiết kiệm thời gian: Khách hàng chủ động nắm rõ lộ trình ngắn nhất từ vị trí đứng đến phòng khám/quầy lễ tân mà không phụ thuộc vào người khác.

– Trải nghiệm trực quan, chân thực: Nhờ Góc nhìn thực tế (AR) và mô hình 3D thu nhỏ, không gian phòng khám hiện lên vô cùng sống động, dễ hình dung ngay trên màn hình điện thoại.

– Giải tỏa tâm lý căng thẳng: Giảm bớt sự bối rối và mệt mỏi khi đi khám, giúp tinh thần người bệnh luôn thoải mái, an tâm.

Đối với Mediplus – Tối ưu hóa dịch vụ y tế:

– Chuẩn hóa quy trình đón tiếp: Giảm tải áp lực chỉ đường cho nhân viên y tế và lễ tân, giúp đội ngũ nhân sự tập trung nguồn lực để chăm sóc và hỗ trợ chuyên môn tốt hơn cho bệnh nhân.

– Khẳng định tầm quan trọng của Y tế thông minh: Tiên phong ứng dụng chuyển đổi số vào nâng cao trải nghiệm khách hàng, mang đến dịch vụ y tế văn minh, hiện đại tiệm cận chuẩn quốc tế.

3 bước đơn giản để tìm đường đến quầy lễ tân và các phòng khoa nhanh chóng

Ngay khi bước chân vào Mediplus, Quý khách chỉ cần thực hiện 3 bước đơn giản dưới đây là có thể di chuyển chính xác đến Quầy Lễ Tân:

Bước 1: Quét mã QR Code

Quý khách sử dụng camera điện thoại hoặc ứng dụng quét mã QR để truy cập trực tiếp vào hệ thống Bản đồ 3D Mediplus.

Bước 2: Xác nhận vị trí hiện tại của bạn

Hệ thống cung cấp 2 cách xác nhận vị trí linh hoạt để Quý khách lựa chọn:

• Cách 1 (Chụp ảnh định vị):

1/Chạm vào biểu tượng Camera trên màn hình.

2/Chụp ảnh số cột gần bạn nhất.

3/Bấm “Xác nhận”.

• Cách 2 (Chọn thủ công):

1/Chọn mục “Khu vực”.

2/Chọn “Vị trí hiện tại” của bạn từ danh sách.

Bước 3: Bắt đầu di chuyển

1/Nhấn chọn “Chỉ đường”.

2/Nhấn “Bắt đầu đi” để hệ thống vẽ tuyến đường trực quan dẫn bạn đến đích.

💡 Lưu ý nhỏ: Hệ thống đã mặc định thiết lập điểm đến tự động là Quầy Lễ Tân giúp Quý khách tiết kiệm thao tác nhất!

Các nút hỗ trợ tiện ích trên Map 3D Mediplus

Trong quá trình di chuyển, giao diện Bản đồ 3D hỗ trợ rất nhiều nút chức năng thông minh giúp trải nghiệm của Quý khách trở nên dễ dàng và linh hoạt hơn:

Mẹo nhỏ để có trải nghiệm chỉ đường mượt mà nhất

Để tính năng chỉ đường Map 3D hoạt động chính xác và không bị gián đoạn, Quý khách hàng nên lưu ý một số mẹo sau:

– Bật kết nối 4G/5G/Wi-Fi: Đảm bảo điện thoại của bạn đang bật dữ liệu di động hoặc kết nối Wi-Fi ổn định tại phòng khám.

– Cấp quyền truy cập Camera: Chọn “Cho phép” (Allow) khi ứng dụng yêu cầu quyền sử dụng Camera. Việc này giúp hệ thống quét số cột và định vị vị trí của bạn nhanh chóng, chính xác hơn.

– Liên hệ hỗ trợ khi cần: Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình di chuyển hoặc cần tư vấn thêm, Quý khách hàng vui lòng liên hệ ngay Hotline: 1900 3366 hoặc nhờ sự trợ giúp từ đội ngũ nhân viên Mediplus tại các khu vực.

Với mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm, đưa vào sử dụng Map 3D là lời cam kết của Mediplus trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào nâng cao chất lượng dịch vụ, mang lại sự thuận tiện, thoải mái và hài lòng nhất trong suốt hành trình chăm sóc sức khỏe của Quý khách.

Trải nghiệm dịch vụ y tế chuẩn quốc tế: Đặt lịch khám tại Mediplus ngay hôm nay

————————

TỔ HỢP Y TẾ MEDIPLUS

Cơ sở 1: Tòa nhà Mandarin Garden 2, phường Tương Mai, thành phố Hà Nội

Cơ sở 2: Số 1B, Đường Trần Anh Tông, phường Nam Định, tỉnh Ninh Bình (Đối diện Trúc Lâm Thiên Trường)

Hotline: 1900 3366

Website: https://www.mediplus.vn